何らかの理由でご購入商品にご満足いただけない場合は、30 日以内に返品または交換してください。

返品および交換ポリシーのタイムラインは、ご購入品の発送または受け取りが可能になった時点から開始されることにご注意ください。

• 30 日間の返品ポリシー外の注文 (取り置き注文を含む)。
• サイズ変更または修正されたリング。
• 彫刻された高級ジュエリー。
• ネームネックレスなどのパーソナライズされた高級ジュエリー。
• 以前に交換されたアイテム。
• カスタムデザインのジュエリー。
• 処理中に変更された注文。
• 特別オファー商品。

ご注文が返品されると、当社の品質保証チームが商品を受け取って検査し、未使用の状態であることを確認し、購入時に付いたプロモーションギフトがすべて揃っていることを確認してから払い戻しを行います。

60 日以内であれば、リングのサイズを無料で変更します。送料は往復とも無料です。60 日間のポリシーは、ご購入商品が最初に発送または引き取り可能になった時点から開始されます。

• エタニティ リングはデザイン上、サイズを変更できませんが、30 日間のポリシーに基づいて交換できます。
• 代替金属（タンタルやチタンなど）はサイズ変更できませんが、30 日間のポリシーに基づいて交換できます。
• カスタム、修正、刻印されたリングはサイズ変更できますが、サイズ変更料金がかかります。

60 日間の無料サイズ変更期間外は、推奨サイズ範囲内であれば、有料または延長保護プランを通じてリングのサイズを変更できます。

比較購入とは、複数の商品を購入して、そのうち 1 つを保管し、残りを返品することです。当社の商品の品質を高く維持し、価格競争力を維持するため、比較購入は許可されていません。注文が比較購入であると疑われる場合、発送または返品がブロックされることがあります。

ギフト カードは譲渡不可であり、返品または現金への交換はできません。未使用の残高は、同じギフト カード参照コードを使用して将来購入するために使用できます。INTOU は、ギフト カードの盗難または紛失について責任を負いません。